Gestion de conflit

Au sein d’une organisation, des personnalités diverses avec des enjeux et objectifs parfois divergents sont amenées à collaborer ensemble. Lorsque le conflit est latent, ignoré ou mal résolu, la situation peut rapidement devenir problématique et affecter la performance d’une équipe. Lorsqu’au contraire, le conflit est bien géré, cela peut amener des idées nouvelles et renforcer les relations professionnelles.

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