Négocier et obtenir des ententes gagnantes-gagnantes

Êtes-vous amené(e) à négocier ou à traiter les objections de clients, de partenaires d’affaires ou d’intervenants externes ? Pour éviter d’être pris au dépourvu, de manquer d’arguments ou pour éviter de briser la relation, la connaissance des techniques de négociation et de traitement des objections vous sera très utile.

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