Traitement des objections

Êtes-vous amené à traiter les objections de collègues, de la haute direction, de clients ou d’intervenants externes ? Pour éviter d’être prise au dépourvu, de manquer d’arguments ou pour éviter de briser la relation, la connaissance des techniques de traitement des objections peut être très utile. Le cours « Des objections bien traitées pour des relations renforcées » vous apprendra à gérer les objections et à y répondre adéquatement.

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