Qu’est-ce qu’un diagnostic organisationnel?

Saviez-vous qu’un diagnostic organisationnel est essentiel pour déterminer si votre entreprise ou organisation est structurée de manière efficace? Comme nous allons tous chez le médecin pour obtenir un diagnostic sur notre état de santé, une entreprise doit consulter un professionnel de la gestion organisationnelle à intervalles réguliers. Voici comment cette analyse pourrait vous aider.

Prendre du recul pour analyser la situation

Un diagnostic organisationnel permet à une entreprise ou à une organisation de prendre du recul afin d’évaluer si sa structure organisationnelle et ses méthodes de gestion optimisent sa productivité. Les données recueillies (analyse des documents de gestion, entrevues individuelles et de groupe, comparaison avec des entreprises similaires, etc.) servent à déterminer le niveau d’efficacité de cette structure.Des recommandations sont ensuite données par le consultant, dans le but d’orienter les gestionnaires et les employés vers une optimisation des performances.

Éléments étudiés

Le consultant qui effectuera l’étude de la structure organisationnelle de votre entreprise se penchera sur différents éléments :

  • Planification et objectifs: les objectifs sont-ils précisés? La performance est-elle mesurée? La planification des étapes pour parvenir aux objectifs est-elle claire et rigoureusement suivie? Votre structure organisationnelle est-elle alignée sur votre stratégie?

  • Ressources: les ressources financières, techniques, matérielles et humaines sont-elles suffisantes? Remplissent-elles leur rôle adéquatement?

  • Mode de gestion:  la structure de gestion interne est-elle optimale? Permet-elle de maximiser la productivité vers l’atteinte des objectifs?

  • Communication:  votre mission et vos valeurs sont-elles bien communiquées à l’interne et à l’externe? Vos outils de marketing sont-ils efficaces? 

Les réponses à ces questions permettront de poser un diagnostic organisationnel pertinent, qui sera une base concrète pour planifier des améliorations ciblées.

Quel rôle joue le diagnostic dans votre développement organisationnel?

La révision des structures organisationnelles est parfois essentielle pour maximiser le potentiel de performance d’une entreprise. La restructuration (ou l’amélioration des processus) est alors très bénéfique sur le court, moyen et long terme!

Les recommandations qui seront données en complément du diagnostic pourront vous aider à mettre en place les changements organisationnels requis. Le consultant vous accompagnera tout au long du processus de résolution des problèmes, et vous permettra de prévoir les problématiques à venir. Des programmes spécifiques de formation ou de coaching en gestion organisationnelle pourront aussi vous être proposés, pour combler les lacunes rencontrées.

Développement organisationnel et gestion des ressources humaines

Vos ressources humaines sont le moteur de votre productivité. Des recherches ont déterminé que différents éléments étaient bénéfiques à la performance d’une équipe. Par exemple :

  • Les gestionnaires ayant une approche démocratique obtiennent de meilleures performances de la part de leurs employés;
  • Les employés sont plus performants lorsqu’ils se sentent impliqués dans les décisions qui sont prises par leurs chef d’équipe;
  • Une dynamique d’équipe où règne la confiance améliore les communications et la productivité de celle-ci.

Il est donc très important, dans le diagnostic organisationnel, d’analyser les dynamiques interpersonnelles au sein des équipes de travail. Le consultant, grâce à son recul, est souvent plus à même de révéler certaines dysfonctions et de fournir des solutions pour régler celles-ci.

Contactez-nous